Der Firma GLORIA wurde als ersten Unternehmen im Bereich Feuerlöschgeräte- und anlagen das Qualitätszertifikat nach DIN ISO 9001 verliehen. Mit der DIN ISO 9001 bietet sich die Chance, langfristig eine effiziente, flexible Organisation zu gestalten, die mit geringen Aufwand nicht nur ihre Kunden zufriedenstellt, sondern sogar begeistert. Wir versuchen, diese Chance zu sehen und als Zukunftsbild zu verwirklichen, dies setzt allerdings die Geisteshaltung des "Ständigen Verbesserns" als tagtägliche Verhaltensweise voraus.

Unserer Meinung nach, umfaßt "Ständiges Verbessern" sämtliche Aspekte des Firmenalltags wie das Miteinander- Umgehen, die Zusammenarbeit, die Kommunikation, die Organisation, mit ihren Abläufen, Prozessen, Produkten usw. So müssen wir, die den Wert der Norm vollständig ausschöpfen wollen, zunächst einen umfassenden Veränderungsprozess - im Denken wie im Handeln - in Gang setzen und permanent vorleben.

Wir müssen selbstkritisch werden, für Transparenz sorgen, bereit sein Verantwortung zu teilen, Kritik und echte Mitbestimmung zulassen, kurz: unser Unternehmen zu einem machen in dem alle mit Stolz und Spaß arbeiten und zu dem die Kunden begeistert wiederkommen.